Gå direkte til primær navigation
Gå direkte til indhold

Mark Buskbjerg

Webudvikling, tekster og brugercentreret design

Forside
Om
Kontakt

Jeg bygger ting på internettet, skriver lækre tekster og er vild med brugercentreret design.

Main Content

NYESTE INDLÆG

Få lavet din søgeordsanalyse her

Hvordan virker søgemaskinerne?

Sådan installerer du Google Analytics i WordPress

Sådan installerer du Google Analytics i WordPress

Hvordan ser fremtidens sundhedsvæsen ud?

SE ALLE INDLÆG

Her kan du også finde mig

Alt om ledelse

Mindhelper

Tekstr

BOGANBEFALINGER

Jeg har læst The Checklist Manifesto. Det skal du også. Så kort kan vi faktisk gøre det. Så du kan jo bare sætte i sving. Snup bogen her og kast dig ud i det. Men... Hvis du vil høre argumenterne for min påstand, så dyk til gengæld ned i indlægget her. Den bastante titel, der pryder omslaget på The Checklist Manifesto, leder tankerne hen på to-do lister, store principper for at organisere arbejdet og noget af det, som du kender fra en bog som Getting Things Done. Men sådan er det slet ikke. Du får ingen skemaer, tabeller og modeller her. Atul Gawandes mission med bogen er ikke at ændre på selve checklisten. Missionen er at vise, hvordan listen bliver et værktøj til at løse opgaver med succes og på en måde, som gør dig glad. Og den opgave løser han virkelig fedt. Det er en klassisk historiefortællende tilgang. Gennem anekdoternes dragende eksempel dykker Atul Gawande ned i, hvordan: Vi er nødt til at gentænke vores begreb om ekspertise. Eksperter også har brug for hjælp. Udvikling afhænger af, at eksperter skal have modet til at søge hjælp. Fortællingerne spænder fra piloternes cockpits til kirurgerne på operationsgangen. Et af de helt centrale argumenter er her, hvordan checklister har været med til at revolutionere felterne. Fordi de simpelthen reducerer fejl. For det viser sig hurtigt, at selv de dygtigste eksperter kikser, når de stædigt tror på, at de kan huske alle trin i processen selv. Det er nok provokerende viden for eksperterne. "Gawande thinks that the modern world requires us to revisit what we mean by expertise: that experts need help, and that progress depends on experts having the humility to concede that they need help." Malcom Gladwell Vigtige takeaways fra The Checklist Manifesto Herunder har jeg samlet en række af de gode ting, jeg har taget med mig fra bogen. Checklister garderer os mod fejl Du kunne måske godt kalde det for sjusk. At der sker fejl, hvis du ikke stramt følger en tjekliste. Og du kunne måske også være fristet til at sige: "Sådan er det ikke for mig." Men lur mig... Tjeklisten er der for at sikre, at du kommer gennem det hele. Og det virker måske selvindlysende. At der på et tidspunkt skal budgetopfølges i projektet, steriliseres før operationen eller læses korrektur på rapporten. Men i kampens hede, så kommer der et tidspunkt, hvor du glemmer en detalje. Så det ramler. Vi tror på, at vi kan det hele selv Hvorfor er det, at vi læner os tilbage i stolen og tænker: Jeg har ikke brug for en checkliste for at undgå fejl? Den hårde version er, at vi er ramt af intellectuel arrogance. Jeg er eksempelvis selv i kategorien højtuddannet, og hvorfor skulle jeg så egentlig gå og lave fejl i de arbejdsopgaver, der er indenfor mit ekspertområde? Men sandheden er, at jeg også glemmer ting. Ligesom bogen har eksempler på, hvordan læger og piloter glemmer essentielle trin. I min hverdag er konsekvensen af fejlene sjældent så fatale. Men bogen åbner virkelig en refleksion omkring, hvordan jeg også kan spare mig selv for en helt masse bøvl. Hvis jeg eksempelvis lige løber gennem en tjekliste, inden jeg afleverer et projekt. Fordi arbejdsopgaverne også er så komplekse, at det simpelthen bliver svært at overskue det hele som enkeltperson. “The volume and complexity of what we know has exceeded our individual ability to deliver its benefits correctly, safely, or reliably. Knowledge has both saved us and burdened us.” Atul Gawande Checklister øger kvaliteten i arbejdet Har du nogensinde prøvet lige at skippe et trin i processen. Fordi det ikke var så vigtigt igen, fordi der simpelthen ikke var tid, eller fordi virkeligheden bare var imod dig? Så har du muligvis også oplevet, hvad det nogle gange gør ved kvaliteten. En tjekliste holder dig tættere på idealet. Og sikrer at alle led kommer med, så kvaliteten i sidste ende bliver øget. Eller at du i hvert fald kan pege præcist på, hvor det halter, hvis du bliver nødt til at prioritere. Hvis checklisten ikke gør jer bedre, så skal den laves om Tjeklisten er et hjælpeværktøj. Og tjeklisten er et dynamisk værktøj. Det betyder, at du selvfølgelig løbende skal og bør revurdere indholdet. Giver det mening. Hjælper tjeklisten dig faktisk? Min opfordring er, at du selvfølgelig revurderer tjeklistens indhold løbende. Men drop den ikke. Gør den bedre. Jeg er ret sikker på at den knapt perfekte tjekliste stadig vinder over slet ingen tjekliste.

The Checklist Manifesto
Atul Gawande

Linchpin – Are You Indispensable? af Seth Godin

Rework af Jason Fried og David Heinemeier Hansson

Privatlivspolitik - Copyright 2019
Mark Buskbjerg