When designing digital systems, we often focus on the visual—colors, typefaces, and the perfect balance between text and whitespace.

But what about the content itself?

How do we make sure the information is structured in a way that users can actually absorb it?

This is where chunking comes into play.

Chunking is about breaking information into smaller, digestible pieces that are easier to scan, understand, and remember.

In this article, we’ll explore how you can use chunking to transform your digital design and create a better user experience.

What is chunking?

Chunking is the art of breaking information into manageable bits. The concept originates from George A. Miller’s famous 1956 paper, "The Magical Number Seven, Plus or Minus Two." Miller discovered that human short-term memory is limited—typically to about 7 ± 2 units. When we present information in smaller chunks, it becomes easier to process and remember.

Think of phone numbers. A number like 93929021 is hard to read and remember. Write it as 9392 9021, and suddenly it’s more manageable.

Why is chunking important in UX design?

People tend to scan rather than read word-for-word—especially online. Chunking helps structure content so users can quickly find what they need without feeling overwhelmed.

Imagine landing on a page filled with a wall of text. It’s like reading one long, breathless sentence—you lose interest fast. With chunking, content is broken into smaller sections with plenty of white space, making it more readable and approachable.

How to use chunking in your design

1. Break text into short paragraphs

Avoid large blocks of text. Keep paragraphs short—2 to 3 lines—so they’re easy for the eye to follow. Scanning readers can quickly identify the most relevant parts.

Example: News articles often use chunking by spacing out paragraphs. This helps readers jump from section to section and find what matters to them.

2. Use visual hierarchy

Add headings, subheadings, and bullet points. When content is clearly structured with visual hierarchy, it’s easier to navigate and digest. Bold or italic text can also highlight key phrases.

Example: Think about recipe sites. Ingredients and instructions are always divided into sections to avoid mid-cooking confusion.

3. Group related content

Help users understand the relationship between content by grouping it. This can apply to anything—from product listings to FAQs.

Example: On Amazon, product details like price, specs, and reviews are chunked into separate sections so the user isn't overwhelmed.

4. Chunk data you display to users

Numbers and codes are hard to remember in one long string. Chunking helps format them for readability and memory.

Example: Credit card numbers are always displayed in four groups of four digits (e.g., 4111 1111 1111 1111), making them easier to type and verify.

5. Implement auto-formatting

When users input data like phone numbers or credit cards, systems can help by automatically formatting them into readable chunks.

Example: Many modern apps auto-format phone numbers so users don’t have to add dashes or parentheses manually.

Chunking multimedia content

Chunking isn’t just for text. Videos and interactive content can also be chunked. Ever seen a tutorial broken into short clips or chapters? That’s chunking in action—helping users find exactly what they need. These days, YouTube includes chapters in videos for easy navigation.

Example: YouTube lets creators add chapters to their videos, allowing viewers to jump to specific segments. It saves time and improves engagement.

Key takeaways

Chunking is a simple yet powerful technique that makes content more accessible and easier to process. By breaking information into smaller units, building visual hierarchies, and using formatting tools like auto-formatting, you can create digital experiences that are not only beautiful—but also highly usable. Even a small change like chunking can greatly improve the user experience and make your product more engaging.

Når vi designer digitale systemer, lægger vi ofte vægt på det visuelle – farver, skrifttyper og den perfekte balance mellem tekst og white space.

Men hvad med selve indholdet?

Men … Hvordan sikrer vi, at information er struktureret, så brugerne nemt kan tage den til sig?

Her kommer chunking ind i billedet.

Chunking handler om at dele information op i mindre, overskuelige bidder, så den bliver lettere at scanne, forstå og huske.

I denne artikel ser vi nærmere på, hvordan du kan bruge chunking til at forvandle dit digitale design og skabe en endnu bedre brugeroplevelse.

Hvad er chunking?

Chunking er kunsten at dele information op i mindre, overskuelige bidder. Konceptet stammer fra George A. Millers berømte artikel fra 1956, "The Magical Number Seven, Plus or Minus Two". Miller fandt, at vi mennesker har en begrænset kapacitet i vores korttidshukommelse, typisk 7 plus/minus 2 enheder. Når information præsenteres i små chunks, kan vi lettere optage, bearbejde og huske det.

Et godt eksempel? Telefonnumre. Et nummer som 93929021 er en udfordring at læse og huske. Men skriv det som 9392 9021, og pludselig bliver det mere overskueligt.

Hvorfor er chunking vigtigt i UX design?

Mennesker har en tendens til at scanne i stedet for at læse hele tekster, især online. Chunking hjælper med at strukturere information, så brugerne hurtigt kan identificere, hvad de leder efter, og absorbere det uden at blive overvældede.

Forestil dig at lande på en hjemmeside fyldt med en massiv mur af tekst. Det er ligesom at møde en lang, uvenlig sætning uden pauser – du mister hurtigt interessen. Med chunking bliver indholdet præsenteret i mindre dele med rigelig hvid plads, hvilket gør læsningen mere behagelig og forståelig.

Sådan bruger du chunking i dit design

1. Del tekst op i korte afsnit

Undgå store tekstblokke. Hold dine afsnit korte, omkring 2-3 linjer, så det er nemt for øjet at navigere. Læsere, der scanner indhold, vil hurtigt kunne finde det vigtigste.

Eksempel: Artikler på nyhedssider bruger ofte chunking ved at opdele teksten i små bidder med mellemrum. Det gør det nemt for læserne at hoppe fra punkt til punkt og finde den information, de vil have.

2. Brug visuelle hierarkier

Tilføj overskrifter, underoverskrifter og punktopstillinger. Når indhold er struktureret med tydelige visuelle hierarkier, bliver det lettere at se, hvilke dele der hører sammen. Brug gerne fed eller kursiv skrift til at fremhæve vigtige ord og fraser.

Eksempel: Tjek din foretrukne opskriftsside. Ingredienserne og trin-for-trin-instruktionerne er altid opdelt i sektioner, så du ikke bliver forvirret midt i madlavningen.

3. Skab grupper med lignende indhold

For at hjælpe brugerne med at forstå relationer mellem data kan du oprette tydelige indholdsenheder. Det kan være alt fra produktlister på en e-handelsplatform til ofte stillede spørgsmål på en supportside.

Eksempel: Amazon viser produktdetaljer som pris, specifikationer og anmeldelser i separate, tydelige sektioner, så du ikke bliver overvældet af information.

4. Chunking, når du viser data til din bruger

Numre og koder kan være særligt svære at huske, når de står som én lang streng. Chunking hjælper med at formatere dem, så de bliver lettere at scanne og huske.

Eksempel: Kreditkortnumre er altid opdelt i fire grupper af fire cifre (f.eks. 4111 1111 1111 1111), hvilket gør det lettere at indtaste og kontrollere.

5. Implementér autoformattering

Når brugerne indtaster data i formularer, som telefonnumre eller kreditkortoplysninger, kan det være nyttigt, at systemet automatisk chunker inputtet for dem.

Eksempel: Mange moderne apps og hjemmesider autoformatterer et telefonnummer, så brugeren ikke skal tænke på at tilføje bindestreger eller parenteser selv.

Chunking af multimedieindhold

Chunking er ikke kun en metode, du kan bruge på tekst. Videoer og interaktive elementer kan også chunkes. Har du nogensinde set en tutorial, der er opdelt i små videoer eller kapitler? Det er chunking, der gør det nemmere at finde præcis det segment, du har brug for. I dag er det en standard feature i YouTube, at du kan bladre mellem afsnit i videoer.

Eksempel: YouTube har introduceret kapitler, så brugerne kan springe frem til de mest relevante dele af en video. Det sparer tid og gør det lettere at følge med.

Det vigtigste, du skal tage med dig

Chunking er en simpel, men kraftfuld teknik, der gør indhold mere tilgængeligt og forståeligt. Ved at bryde information ned i mindre bidder, skabe visuelle hierarkier og bruge autoformattering, kan du designe oplevelser, der ikke bare er smukke, men også brugervenlige og effektive. Husk, at en lille ændring som chunking kan forbedre brugerens oplevelse markant og gøre din digitale platform mere engagerende.